Бухгалтер – исчезающий вид?

Современные технологии кардинально меняют многие бизнес-процессы, и бухгалтерия – в их числе.

Обсуждая с нашими клиентами возможности использования машинного обучения и предиктивных технологий для решения задач, стоящих перед бухгалтерской службой, мы все чаще размышляем о том, исчезнет ли когда-нибудь профессия бухгалтера.

В поисках ответа посмотрим, как благодаря использованию технологий SAP S/4HANA эволюционируют процессы ведения бухгалтерского учета на примере закрытия периода, а затем попытаемся заглянуть в будущее.

ЗАКРЫТИЕ ПЕРИОДА? МОЙ РОБОТ УЖЕ СДЕЛАЛ ЭТО

Екатерина Осорина
Екатерина
Осорина, эксперт
по финансам SAP

В эпоху SAP ERP главной целью бухгалтерских служб было сокращение сроков закрытия – с 20–25 до 5 дней после окончания отчетного периода, и многие успешно с этим справились. В качестве основных инструментов применялись организационные (например, формирование общих центров обслуживания) и методологические (использование принципа начислений и др.) меры, а с точки зрения автоматизации особое внимание уделялось внедрению систем централизованного управления процессом, таких как SAP Financial Closing Cockpit.

Появление SAP S/4HANA расширило наши возможности. Благодаря упрощению архитектуры, в частности объединению финансов и контроллинга, первичный бухгалтерский документ автоматически снабжается большинством необходимых аналитических параметров и сразу попадает в отчетность, формируя корректную аналитику. Кроме того, инструменты машинного обучения SAP Leonardo позволяют обработать первичный документ в 3–4 раза быстрее, чем человек, и с меньшим количеством ошибок.

Таким образом, актуальные финансовые показатели мы можем видеть не только после, но и до закрытия периода, в любой момент времени. В этом заключается идея мгновенного, или непрерывного, закрытия в понимании SAP. Основной инструмент для оперативной работы как бухгалтера, так и экономиста в концепции мгновенного закрытия – пробный баланс. Он строится на основе счетов главной книги – первичных документов, зарегистрированных «мгновенно», то есть максимально близко к факту совершения хозяйственной деятельности, и с корректными аналитическими признаками.

Конечно же, пробный баланс – это незаконченный баланс, так как некоторые показатели в нем станут актуальными только после прогона закрывающих операций. Поэтому одной из вариаций мгновенного закрытия может стать ежедневное закрытие. Технологии закрытия SAP совершенствуются: устраняются технические операции закрытия, сокращается продолжительность прогона операций, часть из них может быть перенесена с процедуры закрытия в оперативный режим исполнения, в процесс вовлекается искусственный интеллект. Поэтому в конце дня мы можем безболезненно и достаточно быстро выполнить основные этапы закрытия и получить законченный баланс и отчет о прибылях и убытках на данный момент. Сейчас так делают только банки, но в будущем, возможно, подобный подход найдет применение и в производственных компаниях – например, с целью ежедневного расчета себестоимости, что важно для ряда отраслей.

СЛЕДУЮЩИЙ ВИТОК ЭВОЛЮЦИИ – ПРОГНОЗНОЕ ЗАКРЫТИЕ. ЧТО ЭТО ТАКОЕ И ЗАЧЕМ НУЖНО?


Пока организации только приступают к исследованию процессов мгновенного и прогнозного закрытия, но рано или поздно эти процессы будут реализованы


Возьмем в качестве примера крупную компанию, которая эксплуатирует огромный парк оборудования. У хозяйства солидный возраст, поэтому приходится часто осуществлять ремонтные работы, иногда жертвуя прибылью. Получая внеплановую заявку на ремонт в середине месяца, менеджер хочет понять, как ее выполнение отразится на финансовом результате. Инструмент прогнозного закрытия позволит ему смоделировать данную ситуацию и принять правильное решение – например, включить это задание в рабочий график следующего месяца.

SAP предлагает инновационный подход к прогнозированию: прогнозирование на операционных данных, интегрированное в SAP S/4HANA (данное решение находится в разработке). Представьте, что сейчас, скажем, 15 сентября и вы хотите смоделировать результат квартала. У вас есть уже проведенные в бухгалтерии операции, сбытовые заказы и условия отгрузки и платежа. На основании плановых условий система может посчитать, что 30 рублей выручки поступит в текущем месяце, а 70 рублей – в следующем. Кроме того, имеются другие плановые данные: начисления по зарплате, амортизация, сметы подразделений, ремонтные заказы с плановой датой закрытия и прочие операционные данные.

Далее возникает необходимость проверки плановых данных на точность. Какова вероятность того, что данный заказ будет исполнен в точном соответствии с условиями? Получим ли мы в этом месяце именно 30 рублей, а не 20 или 40? И можно ли с уверенностью рассчитывать на то, что фактическая амортизация сравняется с плановой?

Тут в действие вступают инструменты прогнозной аналитики SAP Predictive Analytics. Они проанализируют глубокий срез исторических данных, взятых как из SAP S/4HANA, так и извне, выявят скрытые закономерности и построят прогнозные модели на их основе. Результат прогнозирования может быть проанализирован по следующим параметрам:

  • ключевые факторы влияния: какие факторы (внутренние и внешние) влияют на прогнозируемый показатель;
  • тренды: как влияют на показатель исторические тренды и сезонные колебания;
  • корреляции: есть ли связь между факторами (например, между ценой на нефть и курсами валют);
  • аномалии, или пиковые отклонения.

Аналитики поясняют, что кандидатами на полную автоматизацию являются всего лишь 5% профессий. Относится ли к этим 5% бухгалтер?


На основании операционных данных и прогнозной модели система сделает прогнозные проводки выручки, затрат, зарплаты, амортизации и поместит их в специальный обособленный регистр, чтобы отделить от фактических. Суммируя фактические и прогнозные проводки, мы получим прогнозный баланс и отчет о прибылях и убытках. Прогнозирование финансового результата в середине периода позволяет заранее увидеть негативные тренды и своевременно их устранить.

Многие компании уже сейчас создают прогнозные балансы, но традиционные модели прогнозируют на основе агрегированных данных прошлых периодов по схеме «сверху вниз». В концепции SAP прогнозирование строится на первичных данных системы, то есть снизу вверх, что дает более реалистичный результат.

Пока организации только приступают к исследованию процессов мгновенного и прогнозного закрытия, но рано или поздно эти процессы будут реализованы, причем – благодаря использованию искусственного интеллекта – со значительным повышением производительности труда. И тогда можно будет сказать: «Закрытие периода? Мой робот уже сделал это». Но что же дальше? Резонны ли опасения многих специалистов по поводу того, что бухгалтер – это исчезающий вид и его полностью вытеснят автоматизированные системы?

ЗАМЕНЯТ ЛИ РОБОТЫ БУХГАЛТЕРА?

По данным McKinsey, существующими технологиями роботизации и машинного обучения можно автоматизировать 50% рабочих операций. В основном речь идет о физическом труде, но аналитики называют и более интеллектуальные операции – такие как ввод и обработка информации.

Воплощение этого прогноза в жизнь ожидается к 2055 году. Причем McKinsey делает оговорку, что в зависимости от разных факторов, включая темпы удешевления технологий и прочее, сроки могут сместиться на 20 лет – как вперед, так и в обратную сторону. Если технологии начнут стремительно дешеветь, полная автоматизация ждет нас уже к 2035 году. Если же процесс пойдет менее гладко, все затянется до 2075 года.

Аналитики поясняют, что кандидатами на полную автоматизацию являются всего лишь 5% профессий. Относится ли к этим 5% бухгалтер? Давайте разберемся. Очевидно, что рутинные функции ввода и обработки документов исчезнут. Но не будем забывать о том, что у бухгалтерского отдела «работы всегда больше, чем людей». Поэтому высвободившееся время частично перекроется тем, что люди просто перестанут трудиться сверхурочно и переориентируется на те задачи, до которых раньше «не добегали»: смогут заняться контролем, анализом, прогнозированием, моделированием и т. д.

Важно также осознавать, что роботы, заняв некоторое количество рабочих мест на рынке, неизбежно создадут новые. Например, в современной экономике существует такая профессия, как веб-дизайнер, но она не появилась бы без изобретения и распространения компьютеров и интернета. Сотрудники финансовой службы – бухгалтеры, экономисты и казначеи – превратятся в своего рода супервайзеров. Они будут следить за «поведением» роботов, проводить выборочные проверки, «чинить» их и «обучать» новым задачам.

Но, конечно же, рост производительности труда, который, по данным McKinsey, благодаря автоматизации составит от 0,8 до 1,4% в год, приведет к снижению численности персонала и может создать новую угрозу для рынка труда. Для сравнения: после изобретения на рубеже XIX–XX веков двигателя внутреннего сгорания ежегодный рост производительности труда составил 0,3%.


Наилучшие решения всегда будут за человеком, так как только он обладает интуицией, эмоциями и только ему по плечу творческие задачи


Из этой статистики можно сделать вывод о том, что количество сотрудников в бухгалтерии действительно сократится, но далеко не сразу. Это будет длительный процесс, сопоставимый с процессом миграции рабочей силы из деревни в город в XX веке. Изменится и сама профессия бухгалтера: он станет гораздо лучше разбираться в информационных технологиях и большее время уделять мониторингу, анализу и контролю.

А что еще изменится в мире бизнеса, который будет полон роботов?

НАЛОГ НА РОБОТОВ

Уже сейчас существует термин «технологическая безработица». Недавно немалый шум в мире вызвал проект Amazon – автоматизированный супермаркет без касс и кассиров. Электронные медиа Los Angeles Times, Associated Press, Forbes и прочие широко известные СМИ используют технологии роботизации для создания финансовых сводок или информации о погоде. На очереди – таксисты, на смену которым придут беспилотные автомобили. Такое стремительное развитие роботизации и машинного обучения добавит процентов показателю технологической безработицы.

В итоге, скорее всего, повышение производительности труда за счет роботизации заставит государство вмешаться и заняться необходимым регулированием. Например, для предприятий, которые активно используют роботизацию и машинное обучение, введут особый налог, который будет перераспределяться в пользу вынужденных безработных. Такая политика привнесет неожиданный эффект: развитие соответствующих технологий будет сдерживаться.

В далеком будущем изменений в социальной структуре общества, связанных с внедрением роботизации, будет еще больше. В положительном сценарии развития роботы помогут добиваться значительного экономического роста, поэтому благосостояние общества будет расти, а продолжительность трудовой деятельности может сократиться до 10 лет. Положим, до 30 лет человек будет учиться цифровым наукам, с 30 до 40 работать, а далее – почетная пенсия: путешествия, искусство, спорт.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР


В ходе всеобщей автоматизации и удешевления технологий творческий подход к бизнес-задачам станет одним из главных конкурентных преимуществ


В роботизированном бизнесе будущего словосочетание «человеческий фактор» избавится от своего негативного оттенка, связанного с ошибками, и, наоборот, возникнет нежелательный «фактор робота» в связи с ситуациями, когда автоматизация процесса приводит к неожиданным негативным последствиям. Так, например, известна история 2012 года, когда биржевой робот компании Knight Capital Group начал бесконтрольно скупать акции разного рода компаний. За 45 минут это привело к убыткам в размере 440 млн долл.

Многие эксперты считают, что с помощью технологий невозможно сделать исчерпывающее описание бизнес-процессов предприятия и волатильности внешних факторов. Машина пока не имеет полноценных когнитивных функций и, возможно, никогда не получит их.

В декабре 2012 года агентство Bloomberg опубликовало статью о преимуществах людей перед машинами, в которой утверждалось, что люди – существа во всех отношениях гораздо более гибкие. Наилучшие решения всегда будут за человеком, так как только он обладает интуицией, эмоциями и только ему по плечу творческие задачи.

В ходе всеобщей автоматизации и удешевления технологий творческий подход к бизнес-задачам станет одним из главных конкурентных преимуществ. Возникнут как новые управленческие тактики, нацеленные на поиск творческих решений, так и новые технологии для их реализации. Отчасти это будут индивидуальные собственные разработки компаний, но в то же время и условно «ручное» управление: при наличии всеобъемлющей информации о состоянии предприятия принятие решений останется за человеком. 

Контакт с нами
Отправить

Выполните вход под своей учетной записью или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую учетную запись.

Не зарегистрированы?

Еще не зарегистрированы? Получите доступ к 5000 эксклюзивных материалов, подпишитесь на новостную рассылку и управляйте ей.




Создать новый профиль